После установки Norton Internet Security 2009 при выключении компьютера появляется сообщение, что программа не завершена, а сверху , если подвести курсор, надпись
TRd ww C:\Programm Files\Norton internet Security\Norton Internet Security\E
дальше не видно ничего. как прочесть эту запись до конца и что сделать, чтобы она не появлялась и программа сама завершалась. После нажатия "Завершить сейчас" компьютер выключается.
Windows XP SP2.
ko1om Заранее оговорюсь, что NIS'ом не пользуюсь... возможно предположить, что чрезмерно уменьшена задержка перед выключением компа (результат твикера??) и не успевается закончиться какая-то процедура (напр.очистка врем.файлов или закрытие логов)
посмотреть: - возможно ли увеличить разрешение экрана до 1920х 1440 (если позволяет оборудование ) или поменять шрифт на ошень маленький 30% (в свойствах адаптера перед выключением) - после включения компа в защищенном режиме - посмотреть по указаному адресу (с учетом воможн.экстраполяции его) - последний измененый файл перед выключением компа (или же C:\Programm Files\Norton internet Security\Norton Internet Security\Eхххх.ххх - это и есть имя файла???
ps - длина переменной окружения (слишком длинный путь, более 64 символов) ?? (возможн0 ошибка на этапе установки - двойное вложение папок, т.е. повтор "Norton internet Security", зачем это??)
BorlandIMHO
7.01.2010 - 23:06
Проблема далеко не новая. Malware, судя по http://forums.techguy.org/malware-removal-hijackthis-logs/206590-trd-not-responding-please-help.html Цитата I came across this once before, back then 'trd ww - not responding' was caused by the W32.Kwbot.C.Worm also Microsoft released a vulnerability patch to combat this issue....
Червяк (скорее всего) уже другой... Винду надо вовремя обновлять...
BorlandIMHO Вполне может быть и это... я пробил по базе, несколько похоже на какую-то из новых модификаций _http://vms.drweb.com/search/?q=W32.Kwbot но, эти все хреновины успешно лечаться утилитой Dr.Web CureIT!
Для первичной проверки. я бы рекомендовал посмотреть ветку реестра: HKEY_CURRENT_USER\control panel\desktop\autoendtasks, если key->RegSize->0 ?? то меняем его на 1 и смотрим там же значение waittokillapp (WaitToKillAppTimeout, WaitToKillServiceTimeout) его желательно установить примерно 5000 (первое) и 12000(второе). (обычно, по умолчанию - в пределах 15000-16000 ) если (REG_SZ)переменных этих нет - нужно создать. Перегружаемся. Теперь по идее, виснущий софт после таймаута просто закроется... второй вариант - вставить shutdown -s -f -t 0 в строку run.. и комп без приреканий вырубится
Несколько раз переставлял Norton, то одно не работало, то другое- сейчас это сообщение исчезло , он вроде бы работает (тьфу, тьфу!!), но замедленное выключение осталось- около 3 минут между нажатием "Выключение" до появления- меню и еще три минуты до полного отключения.
В реестре стоит
HKEY_CURRENT_USER\control panel\desktop\autoendtasks, key->RegSize=0
WaitToKillServiceTimeout отсутствует.
"вставить shutdown -s -f -t 0 в строку run.. и комп без пререканий вырубится"
Однако если так выключать, то программы не завершаться- будут проблемы?
Спасибо за советы- попробую!!
to ko1om описание этих переменых есть на M$ _http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc978624(en-us).aspx Фактически они представляют значения задержек выключения в милисекундах (т.е. децимальное значение по умолчанию 15000=15сек) Насколько я помню, то отсутствие переменной равносильно назначению этой переменной по умолчанию значения 20000(20 сек). т.е. их отсутствие в реестре не уменьшает задержку(она просто принимается по умолчанию). Аналогичное значение имеет там же и переменная HungAppTimeout = 5000
Вообще-то я бы не рекомендовал назначать этим переменным значение менее 2000 - иначе может возникнуть именно то, о чем я писал в самом начале, появиться собщение с жалобой, но все это зависит от быстродействия компа.
Форсированное завершение перегрузки - на первый взгляд будет страдать только очистка временных файлов и свапа перед завершением сессии(и то - если Вы ее применяете)
зы увеличение задержки до 3-х минут может быть вызвано другими процессами (закрытие сетевых подключений, теневой дефрагментацией, антивирусной проверкой закрываемого софта и удаляемых временных файлов, происками межсетевого экрана, происками различных таскбаров и др.). Нужно просто знать, что Вы там и как отконфигурировали... и ищется это поочередным предварительным отключением процессов.
to drSab Большое спасибо за столь детальные обьяснения. Но ведь нет смысла уменьшать задержку выключения в реестре 20 сек., если она у меня 3 минуты. Буду искать, но я думаю, что причиной является все тот же Norton, но уже просто пока боюсь с ним связываться. А какой антивирус стоит у Вас?
DrWeb' ом я проверил , но вирусов он не нашел.
ko1om, нет , не так! 1. Суммарное время завершения работ и выключения компа именно и включает в себя эти компоненты!! и чтобы общее время выключения было минимальным - желательно минимизировать все компоненты!! При этом, естественно, вклад одних будет составлять десятки милисекунд, вклад других - десятки секунд... 2. Однозначно не могу ответить. Все зависит от необходимости. Обычно пользуюсь DrWeb или KAV - но, никогда не пользуюсь интегрированными сюитами, а обычными про версиями!! (это могут быть и беты - но именно узкопрофессиональные решения, ну и естестественно другими специализированными утилитами, типа AVZ , работающими по вызову) Мне не нужен потом головняк после работы сюитных "двух из ларца" (один из котрых, обычно, ламер) , совершающих деяния по своему разумению. Но, это не тема настоящего топика.
было всё тоже самое, но с касперским 7й, кажется, версии. причём на одной подверсии означенного глюка не наблюдалось, а на более свежей сборке выключение выглядело точь-в-точь как у топикстартера...
вылечилось установкой SP3 на Windows
..
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
|