Месяц назад купила новый компьютер, вчера три раза выскакивал синий экран. Потом идёт перезагрузка. Опасно ли это для компа, как устранить проблему?
Надо бы посмотреть, что на синем экране написано. Из этого делать выводы.
Что там внизу в строке "STOP : .............."
Если раньше не было, возможно недавно что-то неудачно установлено (подключено).
Он появляется на секунду, потом перезагрузка. Прочитать не успеешь.
Найдите программу от NirSoft называется BlueScreenView -должно помочь.
Xttp://softget.net/2032-bluescreenview-ver-120-portable.html
LARGO
Лучше давать ссылку на оф. сайт.
Оф. сайт - http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Ссылка на скачивание - http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip
Оксана123
Но это позже, сначала нужно отключить автоматическую перезагрузку и включить запись малых дампов памяти:
1. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите в меню "Настройка" пункт "Панель управления".
2. Дважды щелкните значок "Система".
3. На вкладке "Дополнительно" нажмите кнопку "Параметры" в разделе "Загрузка и восстановление".
4. Снимите флажок "Выполнить автоматическую перезагрузку" и
включите запись малых дампов памяти в разделе "Запись отладочной информации".
Спасибо всем, попробую.
Оксана123
Архивируете папку C:\WINDOWS\Minidump , архив заливаете на rghost.ru , ссылку сюда.
Попробуем определить причину проблем.
Скорее всего - конфликт с установленными драйверами. Реже - глючит железо.
http://rghost.ru/4645455 - вот ссылка на C:\WINDOWS\Minidump Сама я что-то не разберусь.
Оксана123
В архиве 3 дампа. Во всех указание на конфликт Windows с драйвером eamon.sys.
Этот драйвер часть антивируса Nod32.
Вероятно у Вас старая версия NOD и рекомендация тут только одна - удалите его, заменив на другой - Касперский, Drweb, или обновите Nod до свежей версии.
Спасибо.
решил глянуть через BlueScreenView на свои пару синих экранов
-открыл в проге свои минидампы, но в графе "только драйверы найденные в крэш-стеке" пусто.
также пусто в окне "свойства": драйвер причины
куда там смотреть чтобы узнать?
код ошибки 0x100000d1
Sanek
думал сам разобраться но не получается
_http://rghost.ru/4658575
Sanek
Наверное не выполнено
А у меня что? :(
Синий экран при восстановлении из гибернации windows7
0x00009088
такой папки нет C:\WINDOWS\Minidump
Вот, все что сама нашла http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/blue-screen-error-0x00009088/e7b5dba3-6d8a-4292-bf3f-46f69a64596d
Как поступить, пока не знаю :(
To Ann
В WinXP "синий экран (смерти )" часто означал попадание в "чёрный список" Мелкомягких, никакие ухищрения не помогали; на такой случай следовало иметь логдиск или второй винт, с любого из которых открывался скомпрометированный диск, выуживалась ценная инфа, после чего - форматирование и т. д.
У меня был случай, когда "чёрная метка" была записана на низком уровне, стандартное форматирование не помогло, пришлось применить низкоуровневое форматирование.
Чтобы избежать подобного казуса, следует напрочь отменить автоматическое обновление Винды, тем более, что от серьёзных хакеров никакие обновления не спасают (Майкросы сами себя не могут оградить ); загрузив "обновления" с оффсайта, юзер становится "прозрачным"...
Используйте приличные антивири, что тоже не панацея ("на хитрую .... всегда найдётся ... винтом" ), по крайней мере, от "синих экранов" будете избавлены.
ILE
ILE
Andyy
Как выполнить низкоуровневое форматирование (когда ничто другое не помогает), выбрал навскидку:
ILE по вашей же ссылке http://www.tvoyhdd.ru/nizkour.php
Ann
Учитывая, что у ILE до сих пор стоят 98-я винда и МЕ, то и харды видимо прошлого века.
Mini032611-01.dmp 26.03.2011 8:20:38 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 0x1000007f 0x00000008 0x803d3130 0x00000000 0x00000000 pacer.sys pacer.sys+50e6 Планировщик пакетов QoS Microsoft® Windows® Операционная система Microsoft Corporation 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) 32-бит C:\Windows\Minidump\Mini032611-01.dmp 2 15 6002 138 872
Andyy!Спасибо,процессор не трогали,а вот вирус был,но перед этим,то-же самое было,но связано с Касперским...
Mini030311-01.dmp 03.03.2011 11:16:42 REFERENCE_BY_POINTER 0x00000018 0x00000000 0x99e38ef8 0x00000002 0xffffffff kl1.sys kl1.sys+422f0 Kaspersky Unified Driver Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Lab ZAO 6.5.0.25 32-бит C:\Windows\Minidump\Mini030311-01.dmp 2 15 6002 138 872
Andyy!Может из-за 9IE?После установки начались проблемки...
игнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: iexplore.exe
Версия приложения: 9.0.8112.16421
Штамп времени приложения: 4d76255d
Имя модуля с ошибкой: MSHTML.dll
Версия модуля с ошибкой: 9.0.8112.16421
Штамп времени модуля с ошибкой: 4d76266c
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00440f5d
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: fd00
Дополнительные сведения 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Дополнительные сведения 3: fd00
Дополнительные сведения 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Luda!Об ошибке, связанной с Каспером: рекомендуют его удалить и поставить заново, лучше последнюю версию.
Про IE: я вообще его никогда не обновляю, ибо пользуюсь другими браузерами. Попробуй откатиться на предыдущую версию.
Andyy!Спасибо,с Касперским именно так и сделали.Установили последний дистрибутив.
IE помог сброс.
Только что у меня на работе была эта самая синяя смерть.
И я попросила местного инженера посмотреть папку Minidump, даже предварительно ее открыв. Чем поставила его в тупик. Дословно его ответ звучал так "Что посмотреть?"
В связи с этим у меня вопрос к уважаемым знатокам. Можно как-то посмотреть файл dmp, не устанавливая никакого дополнительного софта, а ограничиваясь стандартным офисным набором?
А чем BlueScreenView от NirSoft не устраивает?
shedow25 я не знала, что его не нужно устанавливать
Спасибо, попробую :)
Проблема та же. Прочитал рекомендации, скачал ссылку диагностики синего экрана, очистил папку minidump, снёс torrent . А что делать дальше не знаю, синий экран периодически появляется.....
Напрасно очистил minidump. Надо скачать на nirsoft.net BlueScreenView и он даст приемлимую расшифровку файлов minidump, которые имеются. Типа в каком направлении копать дальше.
Здравствуйте!
BlueScreenView или minidump все это титанический труд, даже с помощью Майкрософт..
часа по 3 несколько дней рассказывали, что делать, только результата не было.
У меня, были несколько раз подобные ситуации.
Во втором случае на стационаре повезло (на 7-ке): чистка , замена и установка последней версии Касперского помогла и пару лет пашем...
А в первом случае (на ноутбуке) - вюдюха накрылась из-за перегрева.
Таким образом:
первое - нужно проверить температуру и если все в норме, то тогда придется снести windows и установить заново,
а потом уже, по очереди. устанавливать программы или откатить на месяц назад
т.е.на то время, как только купила комп и ничего еще не устанавливала...
Здравствуйте! С инструкцией по архивации разобрался, вот ссылка на архив папки C:\Windows\Minidump http://rghost.ru/7Tq6X2rB4
Подскажите, пожалуйста, в чём проблема?
Спасибо!
ruckusGT
В верхнем окне BSODView указывается драйвер, ответственный за причину. Правой кнопкой вызываешь подменю и выбираешь "Найти код ошибки и драйвер". Читаешь и выбираешь подходящее тебе. Единственное неудобство - много страниц на английском.
Спасибо, за совет. По запросу "Найти код ошибки и драйвер" , нашел комментарий полностью описывающий проблему поиска решения проблемы...
Вот комментарий:
А может это грязная / помирающая мат.плата, помирающий/глючный процессор, грязный/помирающий блок питания, 100500 вариантов программно-аппаратных конфликтов и иных вариантов.
Всегда удручают такие "топики и советчики из интернетов", "благодаря" которым люди начинают себе пол компа перебирать (и часто - деньги на ветер). А может на кофейной гуще гадание замутить? Или всё-таки обратиться в профессиональный сервис?..
Товарищ, Flvbybcnhfnjh! Спрашивая здесь, я надеялся на точный ответ, т.к. своими силами решить проблему не получается.
Так пока нашел ты только описание "проблемы поиска решения проблемы", а не само решение. В принципе если драйвер указывает на множественные причины, то тут ничего не поделать, надо последовательно заменять блок, память и т.д. (естественно стараясь не покупать их) и тестить. Но если не слишком хорошо разбираешься в железе, то лучше обратись в профессиональный сервис. Правда там 100500 тебе предложат платную диагностику. А здесь заочно никто тебе не даст "точный ответ".
Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)